如何处理(删除)网上负面信息
作者:佚名 | 原创 来源:中国优化联盟 | 时间:2012年8月21日| 点击:0次 | 【评论】

关键词标签: 处理负面信息 删除负面信息 

    在竞争如此激烈的日子,被同行恶意发点负面信息是很平常的事,这就是一些“小人”一向爱用的手段,面临自己的负面信息你应该如何来处理呢?根据精灵多年来的处理类似事件的经验告诉我们,处理同行竞争对手的信息发布,我们一定要淡定对待。

    俗话说好事不出门,坏事传千里,这句话就验证了负面信息给我们带来的严重危害。可能任何一家中大型企业都会有负面信息,如果你企业没有负面信息,只能说明你们企业规模太小、或者是品牌影响力不够。企业负面信息的处理方法及时得当,可以体现出一个企业的危机公关能力,也可以提高企业的信誉,所以每当企业有负面信息时,我们必须从容面对。下面就由精灵跟大家说一下大概处理方式:

    一、不要去点击企业的负面,更不要去百度搜索公司的负面。这个道理得为大家说清楚,因为我们每个员工都是有一定的企业归属感的,当他们发现公司的负面信息出现在网络上时,他们都会会认真地去关心下,看看到底是怎么回事,然后可能就一传十、十传百,引起全公司的热议,当公司的所有人都去点击这条负面消息后,这条负面信息已经获得很高的权重了,这样我们就很难进行压制。所以要公司的全体员工明白点击权重这个道理,不要去点击这些负面,更不要对外面的人去宣传,保持淡定,这个很重要。

    二、压制负面信息的最直接方法就是用正面信息进行覆盖。这个就得动员全公司人员的力量了,我们得收集公司所有人的高权重的博客,在上面发一些正面的信息,然后让全公司的人员进行点击和做好评,这些权重高的博客发的正面信息再加上公司人员的进行点击,只要百度收录了,权重都会很高的,当这种高权重的正面内容超过负面内容的时候,这些正面信息的排名就要超过负面信息了。

    三、不能直接找专业的删帖公司一删了之,因为如果是竞争对手想整我们时,这些负面可能是很多的,找删帖公司的成本太高,我们可以自己寻找解决的办法。如果这些负面描述的情况属子虚乌有,我们可以直接到百度进行投诉,投诉时只需写明投诉的内容及投诉的网址,不要记得一点的就是带上你企业的营业执照复印件,一般百度是比较慎重地处理这些问题的,因为百度如果不及时处理,很容易受到企业的起诉,百度当然也不想惹麻烦,所以一般都会进行删帖处理。最后跟大家透露个秘密,不过可能有些不光彩,但是确很实用,如果这个帖子无法删除,你可以在上面回复一些黄色信息,然后再用另外一个帐号向百度进行投诉,这样百度就很很快地删除掉这个帖子了,当然这种做法不一定奏效哦,大家可以去试试看。

    以上三点是精灵多年来处理不同类型客户负面的一些经验,希望有负责信息的企业看到此文能对你有所帮助,当然有什么问题,你也可以随时QQ370472007咨询!

【全文完】

 

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